Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur
Le site https://mitchbyaef.com/ est édité par : MITCH By AEF 
Siège social : 47, rue Vivienne – 75002 Paris, France
Email : contact@mitchbyaef.com

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet 
de définir les droits et obligations des parties dans le cadre 
de la vente :
- de produits physiques
- de contenus numériques et formations
proposés sur le site https://mitchbyaef.com/

3. Acceptation des CGV
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des 
présentes CGV.
Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation 
de sa commande.

4. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision 
possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, 
notamment en raison :
- des paramètres d'affichage
- des caractéristiques des fournisseurs
Les produits sont expédiés depuis des centres logistiques 
partenaires.

5. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€).
Conformément à l'article 293 B du CGI : TVA non applicable.
Les prix indiqués sont les prix finaux payés par le client.
MITCH By AEF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Commande
Le client passe commande via le site.
La commande est considérée comme validée après :
- paiement complet
- confirmation par e-mail
MITCH By AEF se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- litige antérieur
- suspicion de fraude

7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Moyens acceptés :
- carte bancaire
- autres moyens proposés via Shopify

8. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs :
- 7 à 20 jours ouvrés (France / Europe)
- 10 à 25 jours ouvrés (international)
Les délais peuvent varier.
MITCH By AEF ne saurait être tenue responsable des retards 
imputables :
- aux transporteurs
- aux douanes
- à des circonstances exceptionnelles

9. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 
14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de 
rétractation.
La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique.
Exceptions :
- produits personnalisés
- produits ouverts (hygiène)
- contenus numériques accessibles

10. Retours et remboursements
Les retours sont soumis aux conditions définies dans la politique 
de remboursement disponible sur le site.
Toute demande doit être faite à : contact@mitchbyaef.com
MITCH By AEF se réserve le droit de refuser tout retour non 
conforme.

11. Responsabilité
MITCH By AEF ne saurait être tenue responsable :
- de l'usage des produits
- des dommages indirects
- des retards indépendants de sa volonté
La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

12. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose de droits d'accès, modification et suppression.
Contact : contact@mitchbyaef.com

13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la 
propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite 
préalable.

14. Force majeure
MITCH By AEF ne pourra être tenue responsable en cas de force 
majeure :
- catastrophe naturelle
- grève
- pandémie
- toute circonstance indépendante de sa volonté

15. Médiation
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir 
gratuitement au médiateur de la consommation :
MEDICYS — www.medicys.fr
73 boulevard de Clichy, 75009 Paris

16. Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.