Voorbereiding
Uw bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen voorbereid voordat deze aan het logistieke netwerk wordt overgedragen.
LEVERING
Leveringsinformatie
Duidelijke informatie over voorbereiding, vervoer en tracking, zonder statische weergegevens die verouderd kunnen raken.
Het traject van uw bestelling
Transit
Het pakket reist tussen logistieke hubs en kan, afhankelijk van de bestemming, door meerdere landen gaan.
Lokale distributie
De lokale vervoerder verzorgt het laatste deel van het traject en werkt de beschikbare trackinginformatie bij.
Levering
De levering vindt plaats volgens de voorwaarden die de vervoerder voor uw adres communiceert.
Indicatieve levertijden
Na voorbereiding rekent u doorgaans op 7 tot 20 werkdagen voor Frankrijk en Europa en 10 tot 25 werkdagen voor internationale bestemmingen. Dit zijn schattingen die kunnen variëren door bestemming, vervoerder, douane, logistieke activiteit of uitzonderlijke lokale omstandigheden.
Na verzending blijft de tracking van de vervoerder de nauwkeurigste referentie voor uw bestelling. CONTACT MET MITCHBESTELLING VOLGEN
Lijkt uw tracking stil te staan?
Dit is een veelvoorkomende vertraging in de gegevens: uw pakket kan verder reizen terwijl de openbare tracking nog geen nieuwe stap toont.
72 hGEMIDDELD
Houd doorgaans rekening met maximaal 72 uur tussen twee zichtbare trackingupdates. Afhankelijk van de periode en overdrachten tussen hubs kan een update soms iets langer duren. Geen nieuwe regel tijdens dit interval betekent doorgaans niet dat het pakket stilstaat.
Voordat u contact met ons opneemt
Wij adviseren om binnen dit gebruikelijke tijdvenster de volgende update af te wachten. Het pakket kan verder reizen terwijl de trackinginformatie nog wordt doorgestuurd.
Wanneer neemt u contact met ons op?
Als er meerdere dagen na het gebruikelijke venster van 72 uur geen nieuwe stap verschijnt, of als de door de vervoerder aangekondigde leverdatum is verstreken, neem dan contact op met MITCH met uw bestelnummer.
CONTACT MET MITCH