Hazırlık
Siparişiniz lojistik ağına teslim edilmeden önce genellikle 1 ila 3 iş günü içinde hazırlanır.
TESLİMAT
Teslimat bilgileri
Güncelliğini yitirebilecek sabit hava durumu verileri olmadan, hazırlık, taşıma ve sipariş takibi hakkında açık bilgiler.
Siparişinizin yolculuğu
Transit
Paket lojistik merkezleri arasında ilerler ve varış noktasına bağlı olarak birden fazla ülkeden geçebilir.
Yerel dağıtım
Yerel taşıyıcı yolculuğun son bölümünü üstlenir ve mevcut takip bilgilerini günceller.
Teslimat
Teslimat, taşıyıcının adresiniz için bildirdiği koşullara göre gerçekleştirilir.
Tahmini teslimat süreleri
Hazırlıktan sonra Fransa ve Avrupa için genellikle 7 ila 20 iş günü, uluslararası teslimatlar için 10 ila 25 iş günü öngörülür. Bu süreler tahminidir ve varış noktası, taşıyıcı, gümrük, lojistik yoğunluğu veya olağanüstü yerel koşullara göre değişebilir.
Gönderimden sonra taşıyıcının takip bilgisi siparişiniz için en doğru referans olmaya devam eder. MITCH İLE İLETİŞİME GEÇSİPARİŞ TAKİBİ
Takip bilgisi değişmiyor mu?
Bu sık görülen bir veri gecikmesidir: herkese açık takip ekranında yeni bir aşama görünmeden paketiniz yolculuğuna devam edebilir.
72 hORTALAMA
İki görünür takip güncellemesi arasında genellikle 72 saate kadar süre olabilir. Döneme ve lojistik merkezleri arasındaki aktarmalara bağlı olarak güncelleme bazen biraz daha uzun sürebilir. Bu süre içinde yeni bir satır görünmemesi genellikle paketin durduğu anlamına gelmez.
Bizimle iletişime geçmeden önce
Bu olağan süre içinde bir sonraki güncellemeyi beklemenizi öneririz. Takip bilgisi aktarılırken paket yolculuğuna devam edebilir.
Ne zaman iletişime geçmelisiniz?
Olağan 72 saatlik sürenin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen yeni bir aşama görünmüyorsa veya taşıyıcının bildirdiği teslimat tarihi geçmişse sipariş numaranızla MITCH ile iletişime geçin.
MITCH İLE İLETİŞİME GEÇ