التحضير
يتم تجهيز طلبك عادة خلال يوم إلى 3 أيام عمل قبل تسليمه إلى الشبكة اللوجستية.
التوصيل
معلومات التوصيل
معلومات واضحة عن تجهيز الطلب ونقله وتتبع الشحنة، من دون بيانات طقس ثابتة قد تصبح قديمة.
مسار طلبك
النقل
ينتقل الطرد بين المراكز اللوجستية وقد يمر عبر عدة دول بحسب الوجهة.
التوزيع المحلي
تتولى شركة النقل المحلية الجزء الأخير من الرحلة وتحدّث معلومات التتبع المتاحة.
التوصيل
يتم التوصيل وفق الترتيبات التي تعلنها شركة النقل لعنوانك.
مواعيد تقديرية
بعد التجهيز، يستغرق التوصيل عادة من 7 إلى 20 يوم عمل لفرنسا وأوروبا، ومن 10 إلى 25 يوم عمل للوجهات الدولية. هذه المدد تقديرية وقد تختلف بحسب الوجهة وشركة النقل والجمارك والنشاط اللوجستي أو الظروف المحلية الاستثنائية.
بعد الشحن، يبقى تتبع شركة النقل المرجع الأكثر دقة لطلبك. التواصل مع MITCHتتبع الطلب
هل يبدو التتبع دون تغيير؟
هذا تأخر شائع في نقل المعلومات: قد يواصل طردك رحلته بينما لا يعرض التتبع العام المرحلة التالية بعد.
72 hفي المتوسط
يُرجى احتساب ما يصل عادةً إلى 72 ساعة بين تحديثين ظاهرين في التتبع. وبحسب الفترة وعمليات النقل بين المراكز اللوجستية قد يستغرق التحديث وقتاً أطول قليلاً. عدم ظهور سطر جديد خلال هذه المدة لا يعني عادةً أن الطرد متوقف.
قبل التواصل معنا
نوصي بانتظار التحديث التالي خلال هذه الفترة المعتادة. قد يواصل الطرد رحلته بينما لا تزال معلومات التتبع قيد النقل بين الأنظمة.
متى ينبغي التواصل معنا؟
إذا لم تظهر أي مرحلة جديدة لعدة أيام بعد الفترة المعتادة البالغة 72 ساعة، أو إذا تجاوزت الشحنة تاريخ التوصيل الذي أعلنته شركة النقل، فتواصل مع MITCH مع ذكر رقم الطلب.
التواصل مع MITCH